KunTai R2280服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法訪問(wèn)

發(fā)布時(shí)間：2025-12-29

一、現(xiàn)網(wǎng)描述

1.1 環(huán)境描述

設(shè)備型號(hào)：KunTai R2280

硬件配置：SAS3508、SAMSUNG MZ7LH480HAHQ-00005、TOSHIBA AL15SEB24EQ、LPe12000

BMC版本：3.01.12.49

BIOS 版本：1.83.K

CPLD版本：6.02

二、故障描述

2.1故障現(xiàn)象

客戶反饋3臺(tái)設(shè)備5月6日八九點(diǎn)鐘出現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)不了問(wèn)題，重啟設(shè)備后恢復(fù)

三、問(wèn)題分析

3.1 硬件日志分析

3.1.1查看current_event日志文件，當(dāng)前服務(wù)器狀態(tài)正常，無(wú)告警

3.1.2 查看sel事件記錄，宕機(jī)時(shí)無(wú)硬件異常信息

2.1.3 進(jìn)一步分析fdm_log，發(fā)現(xiàn)日志內(nèi)有內(nèi)存CE（correct error）情況，非宕機(jī)原因

3.2 系統(tǒng)日志分析

查看dmesg日志文件，發(fā)現(xiàn)有block超時(shí)情況，導(dǎo)致內(nèi)核hung死，從時(shí)間上看為：2024/05/06 09:07分左右，與出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)間一致。三臺(tái)機(jī)器dmesg信息均有block超時(shí)情況。

3.3分析結(jié)論

故障非硬件原因?qū)е?，根據(jù)os日志分析結(jié)論，為“task kbha : ***blocked for more than 120 seconds”導(dǎo)致

"echo 0 > /proc/sys/kernel/hung_task_timeout_secs"內(nèi)核hung

可能原因：linux會(huì)使用最多40%的可以內(nèi)存作為文件系統(tǒng)緩存,當(dāng)超過(guò)閾值后，文件系統(tǒng)會(huì)把緩存中的內(nèi)容全部寫入磁盤，導(dǎo)致后續(xù)的IO請(qǐng)求都是同步的，緩存寫入磁盤有一個(gè)默認(rèn)的120秒的超時(shí)時(shí)間，導(dǎo)致請(qǐng)求堆積，系統(tǒng)內(nèi)存被占用，導(dǎo)致系統(tǒng)失去響應(yīng)。

四、問(wèn)題解決

修改系統(tǒng)下參數(shù) vm.dirty,vm.dirty_background_ratio進(jìn)行調(diào)優(yōu)設(shè)置

設(shè)置方法

（單次生效）

sysctl -w vm.dirty_ratio=10

sysctl -w vm.dirty_background_ratio=5

sysctl -p

（永久生效,需要重啟）

vi /etc/sysctl.conf

vm.dirty_background_ratio=5

vm.dirty_ratio=10

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