BIOS界面識別不到Raid卡信息分析總結

發布時間：2025-12-29

一、現網描述

1.1 環境描述

設備型號：KunTai R2280

硬件配置：Avago SAS3508 RAID

二、故障描述

2.1 故障現象

服務器重啟進入BIOS后Advanced標簽頁面下無法正常顯示Avago SAS3508 RAID卡信息

三、問題分析

3.1 排查思路

3.1.1 查看BMC告警信息

查看BMC界面顯示告警信息Communication between the IBMC and RAID controller card 1 failed;

3.1.2 在BIOS中查看RAID卡信息

1.在“Advanced”頁簽選擇“Some drivers are not healthy”。

進入健康狀態查詢界面。

選擇“Repair the whole platform”，并按“Enter”。

進入“Critical Message”界面。

查看“Critical Message”界面的打印信息。

2.顯示：Some configured disks have been removed from your system/All of the disks from your previous configuration are gone

3 .對于顯示（All of the disks from your previous configuration are gone）執行以下步驟（1-5）

步驟一：選擇“Enter Your Input Here”并按“Enter”。彈出輸入框。輸入任意內容，并按“Enter”。提示Critical Message handling completed. Please exit。修復完成。

步驟二：按ESC，進入RAID卡配置界面。

步驟三：在RAID卡配置界面選擇”Configured”,并按enter，進入”Configured”界面。

步驟四：在”Configured”界面清楚RAID卡配置。

步驟五：重啟服務器，進入”Advanced”界面，檢查是否顯示RAID卡信息。

3.2 原因分析

該信息為提示信息，提示RAID控制卡檢測到有硬盤不在位，非RAID控制卡本身故障問題。使用BIOS自帶驅動的修復工具修復即可

四、問題解決

4.1 解決辦法

直接使用BIOS自帶驅動的修復工具修復即可

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