發(fā)布時間:2025-12-29
設備型號:KunTai R722
故障現(xiàn)象:客戶BMC時間在2021年11月10日發(fā)生跳變,顯示變成2000年
1. 客戶反饋服務器未接入NTP時間服務器,不存在時間同步問題
2. 收集、分析BMC日志:
BMC日志顯示11月份有出現(xiàn)整機的AC掉電,AC掉電恢復后,BMC的時間發(fā)生了跳變
AC掉電會觸發(fā)BMC重啟,BMC重啟后會從主板的RTC模塊中讀取時間進行校正
因此可以確定讀取到的時間就是2000-01-01,因此懷疑主板上的RTC時鐘模塊存在異常

隨后服務器還發(fā)生過AC掉電,但是并沒有造成時間跳變,因此判斷RTC模塊現(xiàn)在工作正常

RTC時鐘模塊在服務器沒有外部電源時靠內(nèi)部RTC電池供電,但是現(xiàn)在RTC電池沒有出現(xiàn)告警,因此推斷當時可能有RTC電池接觸不良的問題,導致 AC掉電后RTC模塊因為無法得到供電導致時間被清理

懷疑電池松動后AC掉電觸發(fā)時間異常
現(xiàn)在沒有異常,請重新修改時間,此外無需做任何處理
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