發布時間:2025-12-29
設備型號:KunTai R522
主板型號:S920X00
BMC芯片:1711版
BMC版本:(U82)3.03.00.35
BIOS 版本: (U75)1.91
CPLD版本:(U6076)6.08
客戶報障現場1臺服務器異常重啟,需查明原因并解決
1. 查看日志中當前告警記錄,服務器健康狀態良好,無告警。

2. 查看sel事件日志記錄,發現日志打印2024/3/6 02:10:19存在系統未知原因異常重啟記錄,同時重啟前后伴隨有內存CE報錯。

3. 進一步分析fdm_output診斷日志,發現大量內存 CE糾錯率超閾值打印,且均指向DIMM011。

4. 分析fdm_log日志,發現內存大量CE打印。

5. 查看當前服務器Bios配置,CorrectErrorThreshold值為6000,查看當前Bios版本為1.93,排除版本與設置問題。


6. 分析systemcom 系統日志,發現系統異常重啟前觸發call trace,內存訪問異常

綜上所述,初步判斷該設備異常重啟原因為DIMM011內存故障引起。
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