發布時間:2025-12-28
設備型號:Kuntai R722
硬件配置:配置一張TM210 及一張TM280網卡。
安裝操作系統前沒有識別到網卡TM280,直接安裝操作系統Kylin OS V10后無法識別到TM280網卡,重新插拔網卡后,可在iBMC上查看到TM280,但系統仍無法識別。
1.系統兼容性問題。其它同配置服務器安裝同樣系統配置同樣網卡沒有問題。
2.BIOS配置問題。經確認,板載網卡功能正常開啟。

3.網卡問題。現場工程師配合排查,將這個網卡插入其它正常運行服務器上可正常識別,但其它正常運行服務器上的網卡插到這臺服務器仍無法識別,排除網卡問題。
4.系統問題。系統工程師重裝系統并重新安裝驅動仍不行。
5.更換網卡時,未對設備進行完全斷電,待五分鐘后重連接電源,將服務器上電,問題解決。
判斷是否為更換網卡時,未對設備進行斷電可使用命令:dmesg | grep hns3,如回顯為 Faulted to get phy device,則表示造成該回顯的原因為更換網卡時未對設備進行斷電。徹底斷電重啟可解決此問題。
出現此情況可以按照此思路排查。
注意:更換網卡時,需要對設備進行下電,iBMC中的“下電”按鈕只是對服務器進行下電,未對設備進行電源移除,就開始更換靈活IO卡,造成系統下識別不正常。若遇到類似問題,可先對設備進行徹底斷電。
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