發布時間:2025-12-29
設備型號:KunTai R722
硬件配置:CPU:Kunpeng 920 5220
硬盤背板:25*2.5 SAS/SATA, Expander;2*2.5 SAS/SATA, Rear
網卡:SP382
軟件配置:BMC:3.03.00.31
BIOS:1.89
客戶報障現場有1臺服務器異常重啟,需要分析重啟根因情況,重啟記錄截圖如下:

1.查看日志logdump目錄下fdmlog文件,發現日志中有Hardware Error Log Number記錄,同時錯誤類型為:fatal Error,如下圖:

2. 看server_config配置文件,確認其他部件狀態正常


3. 進一步查看logdump目錄下app_debug_log_all日志文件,發現有FDM觸發了OS重啟記錄信息

根據以上iBMC日志分析,核實到PCIE3-SP382的網卡觸發生一個fatal error,導致FDM機制觸發了OS重啟
更換PCIE3-SP382網卡
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