KunTai R722產(chǎn)生Nandflash寫入量超過門限告警

發(fā)布時間：2025-12-29

一、現(xiàn)網(wǎng)描述

1.1 環(huán)境描述

設(shè)備型號：KunTai R722

硬件配置：9460-8i RAID卡

二、故障描述

2.1故障現(xiàn)象

客戶現(xiàn)場服務(wù)器產(chǎn)生告警

告警描述：The data written to the NAND flash in last 15 days exceeds 12G.

三、問題分析

3.1排查思路

1.收集日志，根據(jù)告警提示查看查看/dump_info/AppDump/BMC/nandflash_info.txt文件

2. 告警提示Nandflash寫入量超過12G，而實際只有2.279G，因此該告警為誤告警

3.2 原因分析

1.iBMC版本為以下特定版本

鯤鵬服務(wù)器：V622、V624、V625版本

“Total data written in 15 days”這一項實際上小于12G，則確認(rèn)是誤告警。

“Total data written in 15 days”這一項實際上超過12G，則確認(rèn)是真實告警，非誤告警。

特定版本的iBMC計算Nandflash寫入量時，15天的寫入量會不斷累增，而不是按照15天計算寫入量。例如每天寫入量為0.2G，經(jīng)過12G / 0.2G = 60天后（中間iBMC沒有進(jìn)行過復(fù)位），累增的寫入量將達(dá)到門限12G，導(dǎo)致產(chǎn)生誤告警。

四、問題解決

4.1解決辦法

1.如果確認(rèn)是誤告警，則升級到以下版本解決問題。

鯤鵬服務(wù)器：升級到V626及以上版本

2.如果確認(rèn)是真實告警，則需要分析Nandflash寫入量過多的原因，再分析問題解決方法。

臨時規(guī)避措施：

如果確認(rèn)是誤告警，可以順利獲得復(fù)位iBMC清零寫入量的方式消除告警。

注意：復(fù)位iBMC消除告警后，再過一段時間，仍會再次產(chǎn)生誤告警，需要定期復(fù)位iBMC避免再次產(chǎn)生誤告警。

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