發布時間:2025-12-29
設備型號:KunTai R722
主板型號:S920S00
硬盤型號:SEAGATE/ST1800MM0129/1.8 TB/SAS/HDD
BMC芯片:1711版
BMC版本:(U82)3.03.00.23
BIOS 版本:(U75)1.88
CPLD版本:(U6076)6.03
客戶現場1臺服務器出現硬盤連接狀態異常告警,同時主板CPLD自檢錯誤告警。

1. 查看硬盤狀態,發現告警槽位的硬盤狀態信息全為N/A,未識別到。

2. 查看sel日志記錄,發現大量風扇錯誤又恢復告警。

3. 查詢服務器配置清單,發現告警的8、10、40槽位未配置硬盤,懷疑可能不是硬盤故障
硬盤部分由于告警槽位未配置硬盤,判斷為誤報,且服務器存在大量風扇告警,CPLD自檢失敗告警,判斷根因為主板故障
更換故障主板。
主板或其他背板設備故障,可能會導致硬盤等部件出現誤告警,需要具體定位根因
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